Du erhältst deine Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Bestelleingang.

Für Produkte auf Abruf / Vorbestellung werden deine Artikel individuell für dich hergestellt. Das bedeutet, dass die Lieferzeit je nach Produktkategorie zwischen 7 und 21 Werktagen variieren kann.

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. So kannst du den Status deiner Lieferung leicht verfolgen. Erfahre mehr.

Deutschland: 0,00 €

Österreich: 5,90 €

Schweiz: 17,50 CHF

Vereinigtes Königreich: 11,20 GBP

EU: 16,90 €

Nicht-EU: 28,00 €

Bitte beachte, dass für Kunden in der Schweiz, Norwegen, Amerika, Puerto Rico, Kanada, Japan und Island zusätzliche Einfuhrzölle und Steuern anfallen können. Erfährst du mehr

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte (ETUK & ETUK UG (haftungsbeschränkt), Düsselstraße 25, 40219 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: hey@etukclo.com) mittels einer klaren Erklärung (z. B. einem per Post, Fax oder E-Mail versandten Brief) über deine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten. Du kannst das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht obligatorisch ist. Erfahre mehr

Es ist uns sehr wichtig, dass deine Bestellung ordnungsgemäß ankommt. Daher verpacken wir sie mit größter Sorgfalt. Solltest du jedoch das falsche Produkt erhalten, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Support@etukclo.com oder hier.

Bei ETUK geht unsere Garantie über 60 Tage hinaus, denn wir möchten, dass deine Stücke nicht nur gut aussehen, sondern auch lange halten. Wenn etwas nicht gut passt oder repariert werden muss, sind wir für dich da.

Nimm einfach Kontakt auf unter: hey@etukclo.com

Schick uns dein Kleidungsstück mit Absprache oder komm persönlich in unserem Studio vorbei. Wir kümmern uns darum – mit einem Lächeln.

Deine Kleidungsstücke sollten nicht nur gut aussehen, sondern sich auch gut anfühlen. Das ist unser Versprechen!

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du den Artikel gegen denselben austauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an support@etukclo.com oder hier.

Du findest alle Informationen zur Pflege deines neuen Lieblingsstücks auf der Produktseite. Zusätzlich sind Pflegeetiketten angebracht, auf denen du nachlesen kannst, wie du dein neues Lieblingsstück optimal pflegen kannst.

Du kannst uns jederzeit über die Support-Schaltfläche auf der rechten Seite deines Bildschirms kontaktieren und deine Fragen stellen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir zu helfen. Alternativ findest du viele Einblicke und Blicke hinter die Kulissen von unserem Team und auch von den Produkten auf unserem Instagram-Account.

Bei ETUK bieten wir dir mehr als 30 Tage, weil wir möchten, dass deine Produkte gut aussehen und lange halten. Deshalb haben wir 'Easy Fixing' entwickelt.

'Easy Fixing' ist unser lebenslanger Reparaturservice im Wert von 300 €, der kostenlos für alle Produkte im Wert von mehr als 150 € ist.

Wenn etwas nicht passt oder repariert werden muss, kümmert sich unser hauseigenes Team darum. Schick uns einfach eine E-Mail an: hey@etukclo.com

Bevor du dein Produkt einsendest, kontaktiere uns bitte und sende es nach Bestätigung an unser Atelier oder komm gerne vorbei, und wir werden es mit einem Lächeln reparieren.

Wir versprechen, dass deine Kleidung nicht nur gut aussehen, sondern sich auch großartig anfühlen wird!